Comensais Prosumers Co-criando Valor para Restaurantes na Plataforma Tripadvisor

Autores: Breno de Paula, Renata Monty, Steven Ross Resumo: Prosumer é o termo utilizado para caracterizar consumidores que constroem junto com uma marca um significado – ao mesmo tempo que produz o significado, ele(a) o consome. O objetivo deste estudo